XMでの住所変更・メールアドレス変更方法

XMに登録した住所・メールアドレスの変更

XMに口座を開設したあと、住所やメールアドレスが変更になった場合はどうしたら良いのでしょう?

引っ越しで住所変更があった。

最初に登録したメールアドレスとは別のアドレスでXMからのメールを受信したい。

では、XMの場合、変更手続きはどうやって行えばよいのでしょうか?

今回の記事では、XMでの住所変更・メールアドレス変更の方法を解説します。

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XMでの住所変更手続き

まずは住所変更の手続きについて解説します。

XMの公式サイトの「カテゴリー別よくあるご質問」ページに書かれている内容を、もう少し詳しく解説しています。

>>XMの「カテゴリー別よくあるご質問」ページはこちら(『書類』の『個人情報の更新はできますか?』に書かれています。

必要書類

住所変更の手続きをするにあたって、XMに新しい住所が記載された住所確認書類を提出する必要があります。

XMに新規で口座を開設したときと同様に、以下の書類のコピーが必要になります。

『住所確認書』について

●住所確認書(以下のうち1つを提出)

  • 公共料金の請求書/明細書(名前と住所が書かれた部分。6ヶ月以内に発行されたもの)
  • 健康保険証(使用期限内のもの)
  • 住民票(6ヶ月以内に発行されたもの)

XMに住所変更の連絡をする

住所確認書類の用意ができたら、XMに連絡します。

連絡はメールで行います。

住所変更の連絡先validations@xmtrading.com

XMに住所変更のする際、メール本文に、「新住所をローマ字で記載する」必要があります。

これも新規で口座を開設したときと同じです。

新住所をローマ字表記で記載して、新住所の住所確認書類を添付して、上記のメールアドレス宛に、住所変更を希望する旨を連絡しましょう。

XMは丁寧に対応してくれます。
間違えても怒られたり口座を凍結されたりすることはありませんので、安心して住所変更の手続きを行ってください。

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XMでのメールアドレス変更手続き

続いて、メールアドレスの変更手続きについて解説します。

XMにメールアドレス変更の連絡をする

メールアドレスの変更をする際は、以下のメールアドレス宛に連絡します。

メールアドレス変更連絡先compliance.department@xmtrading.com

変更を伝えるメールには、以下の情報を記載します。

  • 以前のメールアドレス
  • 新しいメールアドレス
  • ご自分の口座番号
  • お名前
口座番号は、口座を開設した際にXMからのメールに書かれていたIDのことです。
会員ページにログインする際などに使っている番号です。

最後に

XMにとって、顧客の住所などの情報を把握しておくことは、法令に定められた義務です。

XMに登録した住所やメールアドレスの変更は、メールで簡単に行うことができます。

手続き自体は簡単ですので、後に問題になって面倒なこと(入出金が出来なくなるなど)が発生しないよう、変更の連絡はキチッと行っておくことをお勧めします。

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